返品・交換について
当店では、返品・交換についてはお客様からの事前連絡の際に状況を確認させていただきます。
内容によっては、返品・交換を承ることができない場合がございます。
返品または交換のお問合せをいただく前に必ず下記の内容をご確認ください。
- 下記の事由は初期不良・当店の出荷ミスとなります。
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- ・ご使用前の著しい不良・破損品
- ・配送時の破損・汚損
- ・ご注文商品と異なる商品が届いた場合
- ・商品の不足またはご注文数量以上のものが届いた場合
商品到着後７日以内にご連絡をお願いいたします。
ただし、メーカー保証はこの限りでは有りませんのでメーカーにて相談させていただきます。
時間が経過してしまった商品や・施工後の不具合発生の際はご相談ください。
※製品には個体差がありますので、良品、初期不良の見極めはメーカー判断となります。
下記の事由は返品・交換できかねます。
- ・お客様側のご注文間違い
・お客様側の責任によりキズ・汚れが生じたもの。
・商品に不具合は無いが、使用方法により不備が生じたもの。
・未使用のため返品したい
・ロットを跨いだフィルムの色のばらつき
・メーカーの免責事項に該当するもの 等
〜返品・交換の流れ〜
返品交換対象商品の場合、流れは以下の通りです。
※初期不良の場合は、不良箇所の状態が分かる写真を下記項目を記載の上、
E-mail：info@lapps.jp または▶お問合せ専用公式LINEにて当店までご連絡ください。
件名：返品・交換について
�，�名前・会社名
��該当の商品のご注文詳細（ご注文日・数量・品番）
�Ｉ垓餽膺�量
�ぢ綢愽覆良�要可否（必要な数量）
�ド垓餽臠�生個所の写真（症状が分かるもの・発生場所が分かる全体を映したもの）
